Ordine minimo e messaggi referenti

Gestione e operatività

» Forum » Indice Gestione e operatività

Pagina: 1

Ordine minimo e messaggi referenti


Buonasera,
vorrei segnalare che mi sembra più complicato il funzionamento dell'invio dei messaggi dal referente agli acquirenti. Purtroppo, essendo la referente per il gasversilia di AstraBio, quando gli ordini sono aperti mi trovo costretta spesso a mandare messaggi a chi acquista se "sbaglia" ad ordinare non rispettando le quantità minime contenute nei cartoni (es: 1 cartone di spaghetti contiene 12 pezzi e quindi, per come Astra ha caricato il suo listino, il gasista deve cliccare 12 volte su acquista; Astra mi rispose a suo tempo che non può modificare il listino per permetterci di acquistare con un solo clic poiché lo stesso listino lo usano anche altri gas).
Prima delle ultime modifiche, per sollecitare le correzioni, mi bastava andare nella pag degli ordini dettagliati e cliccando sulla mail del gasista mi si apriva la finestra di Mail sulla quale scrivevo il messaggio potendo guardare contemporaneamente l'ordine fatto; ora si cambia proprio pag ed è tutto più complicato. E' possibile tornare a come era prima?
Inoltre ho notato che non è possibile fare il copia incolla col mouse e seguendo le istruzioni che appaiono quando mi dice di utilizzare la tastiera non riesco a copiarlo pur avendo provato diverse volte….
Grazie per la pazienza di aver letto tutto :)
Cristiana


Re: Ordine minimo e messaggi referenti


Grazie a te per le segnalazioni, sono tutti buoni spunti per migliorarsi.

Per quanto riguarda gli ordini minimi, penso che la soluzione migliore sia quella di permettere ai referenti di adottare ordini minimi personalizzati, vedo di implementarli.

Per quanto riguarda i messaggi, vedrò di evitare il cambio di pagina aprendo un riquadro spostabile nella pagina stessa.

Mario Bruscella - Webmaster di Eventhia.com - Pagina Facebook - Eventhia GAS - Gruppo Facebook Eventhia


Re: Ordine minimo e messaggi referenti


Per l'invio di mail per ora fai così: clicca la busta blu con il pulsante destro e seleziona apri in una nuova scheda.

Così puoi visualizzare gli ordini su una scheda e scrivere su un'altra.

Mario Bruscella - Webmaster di Eventhia.com - Pagina Facebook - Eventhia GAS - Gruppo Facebook Eventhia


Re: Ordine minimo e messaggi referenti


Ho aggiunto la possibilità per i referenti di avere solo ordini per colli interi.

Si imposta da REFERENTE-->Opzioni-->Rendi possibile soltanto l'ordine di colli completi

oppure da

PUNTO RITIRO-->Opzioni-->Rendi possibile soltanto l'ordine di colli completi (settabile per ogni referente)

Mario Bruscella - Webmaster di Eventhia.com - Pagina Facebook - Eventhia GAS - Gruppo Facebook Eventhia

Pagina: 1

oppure per scrivere nel Forum