Nuova modalità di ordine

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Nuova modalità di ordine


Salve! Volevo portare alla vostra attenzione ciò che mi è capitato a causa del cambiamento che avete fatto senza avvisarci|||

La settimana scorsa, quandoi ancora il vostro ordine era aperto, ho ordinato pasta e farina( come di solito un pacco da 5kg... Poi andando a vedere negli ordini inviati non ritrovavo l'ordine e lo ripetevo....così per 3 volte! 

Non trovando ancora nulla fra gli ordini inviati mi sono stancata e appena ho potuto ho chiesto cosa poteva essere successo.. Quando finalmente mi è stato spiegato che qualcosa era cambiato mi sono resa conto che avevo ordinato, mio malgrado, 3 pacchi da 5 kg di farina! ma non ero più in tempo per recedere!!!

Come posso fare? 

Grazie per la vostra attenzione       Teresa


Re: Nuova modalità di ordine


Maria Teresa Cenni ha scritto:

Salve! Volevo portare alla vostra attenzione ciò che mi è capitato a causa del cambiamento che avete fatto senza avvisarci|||

La settimana scorsa, quandoi ancora il vostro ordine era aperto, ho ordinato pasta e farina( come di solito un pacco da 5kg... Poi andando a vedere negli ordini inviati non ritrovavo l'ordine e lo ripetevo....così per 3 volte! 

Non trovando ancora nulla fra gli ordini inviati mi sono stancata e appena ho potuto ho chiesto cosa poteva essere successo.. Quando finalmente mi è stato spiegato che qualcosa era cambiato mi sono resa conto che avevo ordinato, mio malgrado, 3 pacchi da 5 kg di farina! ma non ero più in tempo per recedere!!!

Come posso fare? 

Grazie per la vostra attenzione       Teresa

La consegna è il 25 novembre, chiedi al referente se si può annullare l'ordine di due pacchi.

 

Mario Bruscella - Webmaster di Eventhia.com - Pagina Facebook - Eventhia GAS - Gruppo Facebook Eventhia


Re: Nuova modalità di ordine


Mario Bruscella ha scritto:

La consegna è il 25 novembre, chiedi al referente se si può annullare l'ordine di due pacchi.

 

peccato che a ordine chiuso io non possa fare più niente. siccome è un ordine che passa tramite PdB adesso ho chiesto a Cristian. in qualunque caso i due Pacchi da 5 kg in più rimangono sul groppone  ad un punto di ritiro.!! anche la volta scorsa a causa di un problema simile mi sono rimasti al pdr due confezioni di pasta da 5 kg da vendere ancora. se capita una cosa simile con pacchi da 5kg di carne stiamo freschi!!!!!!!!

ripeto che certi cambiamenti vanno concordati!!!!!! I soci poi mi chiamano a me tutte le volte che ci sono problemi e ogni tanto forse devo anche lavorare. Ciao Marina 

 


Re: Nuova modalità di ordine


Marina Albani ha scritto:

peccato che a ordine chiuso io non possa fare più niente. siccome è un ordine che passa tramite PdB adesso ho chiesto a Cristian. in qualunque caso i due Pacchi da 5 kg in più rimangono sul groppone  ad un punto di ritiro.!! anche la volta scorsa a causa di un problema simile mi sono rimasti al pdr due confezioni di pasta da 5 kg da vendere ancora. se capita una cosa simile con pacchi da 5kg di carne stiamo freschi!!!!!!!!

ripeto che certi cambiamenti vanno concordati!!!!!! I soci poi mi chiamano a me tutte le volte che ci sono problemi e ogni tanto forse devo anche lavorare. Ciao Marina 

 

La pagina ordini inviati era quasi illeggibile se c'erano troppi ordini.

Ho diviso la pagina per date di ritiro e questo facilita le persone a ricordarsi di quando devono ritirare i prodotti.

Mi dispiace che vi abbia creato questo problema, d'ora in avanti segnalerò bene nella pagina modificata che c'è stato un cambiamento.

Di che pasta si tratta? Posso aiutarvi a trovare un acquirente?

Mario Bruscella - Webmaster di Eventhia.com - Pagina Facebook - Eventhia GAS - Gruppo Facebook Eventhia


Re: Nuova modalità di ordine


Mario Bruscella ha scritto:

La pagina ordini inviati era quasi illeggibile se c'erano troppi ordini.

Ho diviso la pagina per date di ritiro e questo facilita le persone a ricordarsi di quando devono ritirare i prodotti.

Mi dispiace che vi abbia creato questo problema, d'ora in avanti segnalerò bene nella pagina modificata che c'è stato un cambiamento.

Di che pasta si tratta? Posso aiutarvi a trovare un acquirente?

Mario per la farina ho parlato co pdb e ho risolto. ma i problemi rimangono mi stanno chiamando in continuazione . i soci non trovano più gli ordini inviati sopratutto quelli del 2 dicembre. anche come referente è diventato un problema. rischiamo di perdere dei soci, molti non sono così abili con il computer. per piacere riporta tutto come era prima o spiega bene il tutto:qui è il caos. Ciao Marina


Re: Nuova modalità di ordine


Punto di Ritiro ViVèGAS ha scritto:

Mario per la farina ho parlato co pdb e ho risolto. ma i problemi rimangono mi stanno chiamando in continuazione . i soci non trovano più gli ordini inviati sopratutto quelli del 2 dicembre. anche come referente è diventato un problema. rischiamo di perdere dei soci, molti non sono così abili con il computer. per piacere riporta tutto come era prima o spiega bene il tutto:qui è il caos. Ciao Marina

Da quando c'è la nuova modalità di ordine sono andato nel caos!!! sono referente per ciaolatte per il vivegas

il mio account è sparito  vvsuperbabbo non riesco così a gestire gli ordini !!!! entro solo come punto di ritiro  .

Bisogna cercare di cambiare il meno possibile pensando che non tutti i gasisti sono degli informatici

COME FACCIAMO ???

 


Re: Nuova modalità di ordine


Come detto più volte i cambiamenti al sito se non condivisi rischiano di creare confusione e problemi di gestine degli ordini e dei soci, anche noi abbiamo avuto molte lamentele e chiamate da chi non trovava più funzioni o cose sul sito.

Forse è il caso di fare un incontro per confrontarci su questi problemi.

 

Zanni Roberto

Atuttogas


Re: Nuova modalità di ordine


Punto Ritiro Presso Met Santarcangelo ha scritto:

Come detto più volte i cambiamenti al sito se non condivisi rischiano di creare confusione e problemi di gestine degli ordini e dei soci, anche noi abbiamo avuto molte lamentele e chiamate da chi non trovava più funzioni o cose sul sito.

Forse è il caso di fare un incontro per confrontarci su questi problemi.

 

Zanni Roberto

Atuttogas

si convengo anch'io : bisogna che ci confrontiamo il prima possibile diamoci una data che vada bene a tutti i gas. per me no mercoledi ne venerdi 4 dic. tutte le altre data vanno bene. Ciao Marina


Re: Nuova modalità di ordine


Punto di Ritiro ViVèGAS ha scritto:

Da quando c'è la nuova modalità di ordine sono andato nel caos!!! sono referente per ciaolatte per il vivegas

il mio account è sparito  vvsuperbabbo non riesco così a gestire gli ordini !!!! entro solo come punto di ritiro  .

Bisogna cercare di cambiare il meno possibile pensando che non tutti i gasisti sono degli informatici

COME FACCIAMO ???

 

L'account vvsuperbabbo è sempre lo stesso, se non riesci ad enttrare ti posso impostare una nuova password.

Mario Bruscella - Webmaster di Eventhia.com - Pagina Facebook - Eventhia GAS - Gruppo Facebook Eventhia


Re: Nuova modalità di ordine


Punto di Ritiro ViVèGAS ha scritto:

Mario per la farina ho parlato co pdb e ho risolto. ma i problemi rimangono mi stanno chiamando in continuazione . i soci non trovano più gli ordini inviati sopratutto quelli del 2 dicembre. anche come referente è diventato un problema. rischiamo di perdere dei soci, molti non sono così abili con il computer. per piacere riporta tutto come era prima o spiega bene il tutto:qui è il caos. Ciao Marina

Spiego tutto qui.

L'unica cosa che è cambiata è che ora nella pagina Ordini Inviati, gli ordini sono suddivisi per date e si visualizzano cliccando i pulsanti con scritto:

2 DIC per il due dicembre.

9 DIC per il 9 dicembre.

etc.

Ho fatto la modifica perché chi aveva più ordini in più date stampati sulla stessa pagina, faticava a leggerli.

Non ho cambiato altro.

Mario Bruscella - Webmaster di Eventhia.com - Pagina Facebook - Eventhia GAS - Gruppo Facebook Eventhia

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